Das Auftreten von Störungen, Konflikten oder Lernwiderständen in Tutorien ist eine normale Gegebenheit beim Zusammentreffen mehrerer Studierender. Dennoch stellt es alle Mitwirkenden vor Herausforderungen. Um ein gutes Lernen und Miteinander zu erreichen, müssen konstruktive Umgangsweisen in diesen Situationen bekannt sein und angewendet werden. Anhand von Fallbeispielen werden Möglichkeiten erarbeitet, schwierigen Situationen vorzubeugen oder mit ihnen umzugehen.